Vilkår for bruk

1. Generelle vilkår

Ved å bruke Kortly (“tjenesten”) aksepterer du disse vilkårene for bruk. Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og Kortly AS (“vi”, “oss” eller “vår”), så les dem nøye. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du ikke bruke tjenesten.

2. DEFINISJONER

• Bruker refererer til enhver person eller enhet som bruker Kortly-kanalene.
• Kunde refererer til brukeren som er kjøper av varer eller tjenester via Kortly.
• Selger refererer til brukeren som annonserer varer eller tjenester på Kortly.
• Tjenester refererer til alle tjenester levert av Kortly, inkludert annonsering, betalingsbehandling og andre relaterte tjenester.

3. BRUKERKONTO

For å få tilgang til enkelte tjenester i Kortly-kanalene, som å annonsere varer eller kjøpe produkter, må du opprette en brukerkonto. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer gjennom din konto. Du kan ikke gi andre tilgang til din konto.

4. SAMARBEID MED STRIPE CONNECT

Kortly benytter Stripe Connect for betalingstjenester, som muliggjør behandling av betalinger mellom kjøper og selger. Ved å bruke Kortly-kanalene godtar du at betalingene skjer gjennom Stripe Connect, og du samtykker i Stripe sine vilkår:

• Stripe Connect Terms
• Stripe Services Agreement

5. PERSONVERN

Kortly behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring. Ved å bruke våre tjenester gir du samtykke til behandling av personopplysninger som beskrevet i erklæringen.

6. FORCE MAJEURE

Kortly er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av forpliktelser som følge av hendelser utenfor vår kontroll, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, streik, krig, terrorhandlinger eller tekniske problemer hos tredjeparts tjenesteleverandører.

7. VARSLET OM ENDRINGER

Alle varsler vil bli sendt via e-post fra support@kortly.no, eller gjennom meldinger i appen. Det er ditt ansvar å holde kontaktinformasjonen oppdatert.

8. BETALING

Betaling for annonsering, tjenester og produkter via Kortly skjer gjennom Stripe Connect. Alle betalinger behandles av Stripe, og du er ansvarlig for at all informasjon som gis til Stripe er korrekt. Eventuelle refusjoner vil bli håndtert i samsvar med Stripes retningslinjer.

9. ANGRERETT OG RETURRETT

Ved kjøp mellom privatpersoner (C2C) gjelder ikke angrerett eller returrett med mindre annet er avtalt direkte mellom kjøper og selger. Kjøperen har imidlertid rett til å klage på varer som ikke samsvarer med beskrivelsen. Kjøperen kan kontakte selgeren for å forsøke å løse eventuelle problemer, og betalingene kan holdes tilbake via Stripe Connect inntil kjøperen har bekreftet at varen er som beskrevet, eller innen 72 timer etter mottak av varen.

10. OPPHØR AV AVTALE OG MISBRUK

Kortly forbeholder seg retten til å avslutte brukerkontoen og fjerne annonser ved misbruk av tjenesten. Eksempler på misbruk inkluderer, men er ikke begrenset til, gjentatte ganger å selge varer med avvikende kvalitet fra bildene eller feilaktig beskrivelse.

11. ANSVARSBEGRENSNING

Kortly gir ingen garantier for tilgjengeligheten av tjenestene, og vi kan ikke holdes ansvarlig for tap som følge av tekniske problemer eller manglende tilgang til Kortly-kanalene. Vi er heller ikke ansvarlige for transaksjoner mellom kjøper og selger, og eventuelle tap som oppstår ved slike transaksjoner.

12. OPPSIGELSE OG UTESTENGELSE

Kortly kan si opp avtalen med en bruker som bryter disse vilkårene, inkludert ved misbruk av tjenesten. Ved alvorlig eller gjentatt brudd på vilkårene kan brukeren bli utestengt fra tjenesten. Ved utestengelse vil annonser og kontoer tilhørende den aktuelle brukeren bli fjernet.

13. VURDERINGER OG RANGERING

Brukere kan gi vurderinger og rangeringer på kjøp og salg. Disse vurderingene kan ikke redigeres etter at de er gitt og vil være synlige på brukerkontoene.

14. KOMMUNIKASJON OG OPPTREDEN

Vi forventer at alle brukere opptrer respektfullt i sine interaksjoner gjennom Kortly-kanalene. Rasistiske utsagn, trakassering eller annen uakseptabel oppførsel vil ikke bli tolerert.

15. SKADESLØSHOLDELSE

Du forplikter deg til å holde Kortly skadesløs for eventuelle krav fra tredjeparter relatert til brudd på disse vilkårene.

16. LOVVALG OG TVISTER

Norsk rett gjelder for disse vilkårene. Tvister skal behandles ved Bergen Tingrett som første instans.

17. KONTAKTINFORMASJON

Kortly AS
Org. nr. 935356989
Support@kortly.no

Ved bruk av Stripe Connect og Kortly Wallet godtar du at vi behandler dine personopplysninger i samsvar med Kortlys Personvernerklæring og GDPR.